お客様各位

いつもヴィレッジヴァンガードオンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたび、オンライン受注商品の発売中止につきましてお詫びを申し上げます。

諸般の事情によりやむなく販売を中止させていただくこととなりました。

誠に勝手ながら販売の中止と、ご注文キャンセル、すでにご予約いただいたお客様には返金のご対応をさせていただきます。

ご迷惑をおかけし誠に恐縮ではございますが、

何卒ご了承賜りますようよろしくお願い申しあげます。

●商品

【少年Ｔ×タケウチリョースケ】リュック(オンライン限定)　9,600円（税込）

●送料不足が発生してしまうお客様

リュックの合計金額を抜き、弊社の指定する送料無料金額に未達の場合でも

弊社が送料を負担して残りの商品をお届けさせていただきます。

●キャンセルに伴う返金方法

・クレジットカード、Amazon payにて決済いただいたお客様

クレジットカード経由にて返金処理を行わせていただき

カード会社からのご請求が相殺となるか一旦引き落としとなった後の

返金となるかはお客様とカード会社のご契約内容により異なります。

誠に恐れ入りますが、返金等のお問い合わせにつきましては直接カード会社様へ

ご連絡いただきますようお願い申し上げます。

・コンビニ先払いにてご決済いただいたお客様

銀行振り込みにてご返金いたしますので

お手数ではございますが、以下の入力フォームより

ご返金先の口座情報をお知らせいただきますようお願い申し上げます。

【返金先口座情報入力フォーム】

https://forms.gle/WbPd9njkCgMC89LJ7

※ご入力後、その旨ご連絡いただけますと幸いです。

コラボ企画商品をご購入いただき

楽しみにお待ちいただいている中、ご期待を裏切るような

このような販売中止の事態となり誠に申し訳ございません。

今後、同様の事態が発生しないよう、

商品の発注管理を徹底していき再発防止に努めてまいります。

少年T様側、タケウチリョースケ様側へも

ご説明とお詫びをさせていただきました。

大変恐縮でございますが、

何卒よろしくお願いいたします。

本件についてのお問い合わせは「vv-cs@vvstore.jp」までご連絡くださいますようお願いいたします。

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ヴィレッジヴァンガードオンラインストア

https://vvstore.jp/

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