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商品情報

2018.09.04

【重要】FEST VAINQUEUR フェストヴァンクール 新譜『宴~utage~』を ヴィレッジヴァンガード三宮店にてご予約頂きましたお客様への対応窓口について

お客様 各位

株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション

代表取締役 白川 篤典

【重要】FEST VAINQUEUR フェストヴァンクール 新譜『宴~utage~』を

ヴィレッジヴァンガード三宮店にてご予約頂きましたお客様への対応窓口について


謹啓 先般、弊社三宮店で発生致しました、

FEST VAINQUEUR 新譜CD『宴~utage~』のお客様予約伝票紛失につきましては、

現在、鋭意対応中でございますが、まだご連絡のつかないお客様が多数おられることを、

深くお詫び申し上げます。

またアーティスト様、レーベル様、CD取次様をはじめ多くの関係者の方にも、

多大なるご迷惑をおかけしていることを、重ねてお詫び申し上げます。

つきましては、同CDをご予約頂いた全てのお客様への商品お届けを徹底するために、

弊社三宮店と、FEST VAINQUEUR所属レーベル「PLUG RECORDS west」様のご協力により、

対応窓口をご用意して頂きましたので、ここにご案内致します。

『宴~utage~』をヴィレッジヴァンガード三宮店でご予約頂き、

まだお手元に届いていらっしゃらないお客様は、

下記どちらかの窓口へ、ご連絡をお願い申し上げます。

敬白

■PLUG RECORDS west様での対応方法

1.お名前 2.郵送先住所 3.電話番号 

4.ご予約いただいた『宴~utage~』のタイプ(初回盤/通常盤/なにわ盤)と枚数

を右記メールアドレス宛にお知らせください。 

info@festvainqueur.com

ご連絡頂き次第、発送するとともに、

お客様の個人情報はレーベル様にて責任をもって管理致します。

※すでに弊社三宮店へご連絡を頂いているお客様は、

再度のお手続きは必要ございません。

■ヴィレッジヴァンガード三宮店での対応方法

1.ご来店頂きましたお客様へのご対応

店舗スタッフまでお声がけ下さいませ。

ご予約頂いた商品をご確認後、お渡しさせて頂きます。


2.お品物発送をご希望でしたお客様へのご対応

大変お手数ではございますが弊社三宮店までお電話頂きますようお願い申し上げます。

ご予約頂きました商品をご確認後、お名前、郵送先住所、電話番号をお伺いし、

速やかに発送致します。

ヴィレッジヴァンガード三宮店

〒657-0051  兵庫県神戸市中央区下山手通3-1-21東栄ビル1.2F

電話番号:078-331-7005(営業時間:午前10時~午前0時 無休)

以上

取り扱い店舗情報

詳細は各店舗にお問い合わせください。