弊社が平成30年11月17日に公表いたしました源泉徴収票の誤送付につきまして、対応結果と今後の対策について、下記のとおりご報告申し上げます。

 関係者の皆様には、ご心配およびご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

記

１．経緯

平成30年11月16日に、弊社から発送した源泉徴収票をお受け取りになった方より、別の方の源泉徴収票が届いた旨のご連絡をいただきました。

２．原因

調査の結果、封入業務をひとりで行い、再確認をせずに封をしたために起こった誤封入であった事がわかりました。

３．対応結果

平成30年11月16日に弊社より送付いたしました方々に、お詫びのご連絡を申し上げ、今般の事情・経緯とご説明を行い、確認のため、送付した源泉徴収票の回収をいたしました。

回収の結果、源泉徴収票の誤封入が確認できたのは、1件でございました。

誤送付の件数：1件（送付数120件のうち、57件の回収が完了）

尚、今回の誤送付の対象の方には、個別にご連絡をさせていただき、ご説明及びお詫びをいたしました。

4．再発防止策

今回の件を重く受け止め、誤封入及び誤送付を未然に防ぐ複数人によるチェック体制を確立し、強化する事を徹底いたします。また、個人情報の取り扱いに当たって、関連するその他の事務手順等についても、もれなく再点検を行い、再発防止に努めてまいります。

 以上

株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション

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