いつもヴィレッジヴァンガードをご利用頂き、誠にありがとうございます。

2024年7月21日に有明ガーデンにて弊社販売で実施させていただいたMeseMoa.イベントにおいて、告知されている内容とは異なるレギュレーションで優先入場券と特典券を配布していたことが発覚しました。ご参加されたお客様ならびにアーティスト様、関係者の皆様に多大なご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。謹んでお詫び申し上げます。

●該当イベント

日時：2024年7月21日（日）

内容：【MeseMoa.】シングル『愛してる体感BABY』ミニライブ＆特典会

場所：有明ガーデン3Ｆ みんなのテラス

●レギュレーション不備内容

正しいレギュレーション（告知内容）

・対象商品をご予約されたお客様に先着で「ライブ観覧券（整理番号入り）」（お一人様1枚）または、CD1枚ご予約毎に特典券を1枚お渡し

当日配布したレギュレーション

・対象商品をご予約されたお客様に先着で「ライブ観覧券（整理番号入り）」（お一人様1枚）とCD1枚ご予約毎に特典券を1枚お渡し

本来1枚目の予約分は「ライブ観覧券（整理番号入り）」もしくは「特典券」をお選びいただかなければならないところ、「ライブ観覧券（整理番号入り）」と「特典券」の両方をお渡ししていた。

このたびは、弊社のレギュレーション確認不足により、誤った形でライブ観覧券と特典券を配布してしまい、ご参加されたお客様ならびにアーティスト様、関係者の皆様に大変なご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫びいたします。

今後は再発防止を徹底し、正しいイベント運営を努める所存でございます。

何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●お問い合わせ先

ヴィレッジヴァンガードお客さまコールセンター

フリーダイヤル　0120－911－790