お客様各位

いつもヴィレッジヴァンガードオンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびは、掲題商品の発売中止につきましてお詫びを申し上げます。

すでに受注を開始しております「とも湯」様とのコラボ商品の商品デザインに、著作権に抵触する恐れのあるものがございました。

つきましては誠に勝手ながら販売の中止と、すでにご予約いただいたお客様には返金のご対応をさせていただきます。

商品デザインはヴィレッジヴァンガードがクリエイター様に作成依頼を出したものであり、クリエイター様には一切の責任はございません。

本件は弊社が企画したものであり、販売中止につきましても弊社にて判断したものでございます。

本件につきましては弊社側の管理不足ならびに管理不行き届きによるものでございます。

弊社の不手際によりクリエイター様並びにファンの皆様に対して多大なご迷惑をお掛けしし、ご期待を裏切ることとなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

ご注文いただいておりますお客様につきましては

ご返金対応とさせていただきますので、ヴィレッジヴァンガードオンラインストアよりメールにてご連絡させていただきます。

大変お手数をお掛け致しますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

このような状況に至ってしまったことを深く反省するとともに、

関係者の皆様に対し、心よりお詫び申し上げます。

今後については、再度管理体制を強化し、このような事のないよう再発防止に努めてまいります。何卒よろしくお願いいたします。

本件についてのお問い合わせは「vv-cs@vvstore.jp」までご連絡くださいますようお願いいたします。

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ヴィレッジヴァンガードオンラインストア

https://vvstore.jp/

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