お客様各位

いつもヴィレッジヴァンガードオンラインをご利用頂き、誠にありがとうございます。

このたびは、ご注文商品のデザイン不備につきましてお詫びを申し上げます。

以下の商品に関しまして

デザインに不備があることが発覚いたしました。

多大なるご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

●商品

【エリオスライジングヒーローズ】トレーディングアクリルネームバッジ　アッシュ・オルブライト

880円(税込)

●デザイン不備内容

ネームバッジの「アッシュ・オルブライト」の名前の上部の文字

誤：マネー、パワー、リスペクト！の「、」部分のズレ、抜けのあるデザインとなっている。　

●すでに商品が到着しているお客様へのご案内

・対象となるお客様

【エリオスライジングヒーローズ】トレーディングアクリルネームバッジを単品で購入いただいたお客様のうち「アッシュ・オルブライト」が届いたお客様

【エリオスライジングヒーローズ】トレーディングアクリルネームバッジSouth＆Eastセットをご購入いただいたお客様

つきましては大変お手数をお掛け致しますが、ご購入の商品をご確認の上

該当商品に関しまして良品交換のご対応をさせていただきたく存じます。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

・商品交換方法について

対象のお客様へはヴィレッジヴァンガードオンランストアより詳細のご案内をメールにてお送りしております。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。

●注文商品未着のお客様へのご案内

・対象となるお客様

【エリオスライジングヒーローズ】トレーディングアクリルネームバッジを単品で購入いただいたお客様

【エリオスライジングヒーローズ】トレーディングアクリルネームバッジSouth＆Eastセットをご購入いただいたお客様

商品のデザイン不備が判明し、発送前の交換対応が生じており、予定していた発送日までの発送が見込めない状況となりました。
ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。

対象のお客様へはヴィレッジヴァンガードオンランストアより詳細のご案内をメールにてお送りしております。

ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんが、ご確認いただけますようよろしくお願いいたします。

本件についてのお問い合わせは「vv-cs@vvstore.jp」までご連絡くださいますようお願いいたします。

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ヴィレッジヴァンガードオンラインストア

https://vvstore.jp/

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