この度の熊本県を中心とする地震により被災された皆様、ならびにご家族・関係者の皆様に心よりお見舞い申し上げます。
今も不安な時間を過ごされている方も多くいらっしゃることと思います。
皆様のご無事と、一日も早く穏やかな日常が戻りますことを、心よりお祈り申し上げます。
被災された地域の皆様に一日も早く安心できる日が訪れることを願いながら、弊社SNSでは、今後も全国のお客様に向けて、入荷情報や商品・店舗に関するお知らせなどを発信してまいります。
なお、被災地周辺や支援物資の輸送を優先する地域などでは、九州地方を中心に商品の配送に遅れが生じる可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけする場合がございますが、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願いいたします。
(1)一部店舗の臨時休業・営業時間変更について
各商業施設の安全点検および設備確認のため、現在以下の店舗におきまして営業を一時休止(臨時休業)しております。
イオンモール熊本店(臨時休業)
ゆめタウンはません店(臨時休業)
※営業再開時期につきましては、施設の安全が確認され次第、各商業施設の公式サイトおよび弊社公式WEBサイト・SNSにて順次お知らせいたします。
※上記以外の九州エリアの店舗につきましても、混雑状況や点検等により営業時間が変更となる場合がございます。
(2)新商品・限定商品の店舗納品および発売日の遅延について
地震による交通網・物流への影響により、全国の店舗にて順次発売・配布を予定しております新商品ならびに「VVmagazine」等の各種販促物、店頭フェア・キャンペーンにつきまして、九州エリアを中心とした一部地域の店舗への着荷・販売開始に遅れが生じる可能性がございます。
(3)ヴィレッジヴァンガードオンラインストアの配送遅延について
オンラインストアにてご注文いただいた商品の発送・お届けに関しまして、九州エリア宛てのお荷物、および九州エリアを経由する配送に遅延が発生しております。
該当エリアにて配送をお待ちのお客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、物流網の復旧状況を見極めつつ順次発送を対応してまいります。
お客様には大変ご迷惑とご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社ヴィレッジヴァンガードコーポレーション